浙江桐鄉：點燃“紅色引擎”，解鎖社區基層治理“民生密碼”

　　浙江嘉興桐鄉梧桐街道百樂社區以現代建設為契機，把黨建化身社區治理的紅色引擎，創新打造“百樂紅引擎”黨建治理品牌，通過開展全效治理、全能培育、全時服務，激發紅色動能，破解基層治理難題，喚醒社區居民的歡樂因子，實現“人員沉下去、基層火起來，歡樂漲起來”的紅色愿景。

　　“全效治理”

　　三方協同讓基層治理“有溫度”

　　為破解社區基層治理難題，不斷提升居民滿意度，百樂社區通過黨建引領，召集紅色物業、紅色業委會，探索建立“三方協同”共治工作機制，通過開展多元協商議事會、“樂樂之聲”民情座談會等方式，收集社情民意，凝聚三方合力，破解小區各類難點痛點問題，讓居民感受到溫度，解鎖社區基層治理“民生密碼”。家住江南一品小區的居民多次來社區反應，隔壁盛大興城小區的樹木生長茂盛且多年未修剪，嚴重影響了周邊樓棟住戶的采光，希望社區能夠協調解決。社區了解到該反映后，第一時間深入小區了解相關情況，同時，由社區黨組織牽頭，召集物業、業委會多次召開三方協同議事會，最終該問題得到了圓滿的解決。江南一品居民沈先生開心的說“社區又為我們解決了一個大難題，窗戶前亮堂了，住得也更舒心了”。這只是三方協同治理中的其中一個縮影，社區還解決了江南一品小區健身點翻修問題、盛大興城小區童玩區塑膠地面翻新等民生問題12個，不斷增強社區居民在基層治理現代化建設中的獲得感、幸福感、安全感。
　　“全能培育”

　　團隊培育為基層治理“添活力”

　　近年來，百樂社區堅持黨建引領，以“百樂紅引擎”為抓手，依托“紅百樂”先鋒論壇，通過培育社工項目，孵化各類社會組織，參與到社區基層治理中來，切實提升居民的滿意度。目前，百樂社區共有注冊備案社會組織33個。“樂滿分”垃圾分類督查隊通過開展垃圾分類勸導和宣傳活動，大大提升了居民垃圾分類意識，營造全民共參與的良好氛圍；“紅百樂”流動黨員先鋒隊通過就近一對一結對重點人群，根據自身特長，為他們提供各類暖心關愛服務；“清風監察”志愿者隊伍在轄區開展網格化監督，以“廉”促行 辦好“廉”實事，進一步提升居民的獲得感、幸福感、安全感。“三治寶寶”反詐宣傳隊每周五晚上會挨家挨戶上門宣傳反詐知識，提高轄區居民的反詐意識，讓防范電信網絡詐騙知識入耳、入腦、入心，守護好轄區居民的錢袋子。孵化“東海樂活”社會服務中心，打造社區百姓健身房共富項目，設立“共富基金”，聚焦“一老一小”“一弱一困”，不斷激發社區治理新活力，實現共富共贏。努力形成可復制、可推廣、可借鑒的“共富樣板”。
　　“全時服務”

　　暖心陣地給基層治理“聚能量”

　　百樂社區以黨群服務中心蝶變躍升為契機，打造社區服務綜合體，設有百姓健身房、居民會客廳、居家養老服務照料中心、多功能影音廳等。社區通過正時服務、延時服務、預約服務和線上服務，打造黨建的全時服務。打造了桐鄉首批示范型居民會客廳，從原來的“面對面”對話式交流到“開放式、肩并肩”的“零距離”服務模式。消除了社區干部和居民之間的壁壘，拉近距離，提高了辦事效率。同時，居民除了正常工作時間來辦理事務之外，還可以通過電話、微信等進行服務預約，此外，還提供3小時的錯時服務，滿足居民對便捷社區服務的需求。中心配備了便民藥箱，滿足居民的一些便民需求。設立騎士加油站、為外賣小哥、快遞小哥等新就業群體提供休憩、手機充電、免費飲用水、紅色代辦等服務事項。我們以居民日常生活需求為導向，為居民提供精細化、全面化的服務，由社區志愿團隊領辦打造“微·便民、微·學樂、微·睦鄰、微·援助”社區四大服務微項目，打造相應的“便民服務圈”“全齡學習圈”“睦鄰生活圈”及“公益伙伴圈”，讓居民在家門口就能享受到優質便民的服務。
　　接下來，百樂社區將始終堅持黨建引領基層治理，聚焦民生關切，以通過“紅色引擎”領和歡樂家園、“美麗有約”創立樂睦議題、“五社聯動”奏響樂活詩篇、“多元參與”譜寫樂意文化、“全齡友好”筑建樂居空間、“微笑服務”點亮樂享窗口，來喚醒社區居民歡樂基因，共建生活味濃郁、煙火味豐富、人情味溫馨的“歡樂型社區”，推動社區基層治理體系和治理能力現代化建設邁上新臺階。（作者：王少杰）